Le Living Lab de l’Hospitalité
Qu’est-ce qu’un Living Lab ?
Un living lab, ou « laboratoire vivant » en français, est une démarche de transformation d’un écosystème par ses parties-prenantes (patients, résidents, aidants, professionnels de terrain, chercheurs, entreprises et institutions) pour co-construire les solutions de demain, dans les conditions réelles.
Il intègre les usagers dans toutes les étapes du processus, de la conception à l’évaluation en passant par le développement et l’expérimentation.
Pourquoi un Living Lab à l’Hospitalité ?
Parce que c’est une démarche centrée sur la participation : le living lab ne se limite pas à concevoir des solutions « pour » les usagers, mais les développe « avec » et « par » eux, en s’appuyant sur leurs besoins réels et leur expérience. Il favorise le dialogue entre tous les acteurs afin de combiner leurs expertises et ainsi construire des réponses concrètes et adaptées.
Parce qu’il permet d’expérimenter de nouveaux outils, usages, services ou organisations directement en contexte de soins et d’accompagnement, dans les établissements, les services de soin, les lieux de vie.
Parce que c’est un accélérateur d’innovation et donc de transformation : au sein du living lab, les idées peuvent être rapidement testées, évaluées et ajustées en conditions réelles. Cette méthodologie permet de transformer plus efficacement les projets innovants en pratiques concrètes, améliorant la qualité des soins, l’organisation des services et le bien-être des personnes accueillies.//con
L’offre de service du Living Lab de l’Hospitalité
1. Inciter et recueillir les idées : organisation d’ateliers, veilles, accompagnement des professionnels
2. Encourager et co-construire avec les parties prenantes : création de groupes de travail, ateliers design, solutions de recherche et partenariats stratégiques
3. Structurer et accompagner la mise en œuvre : définitions des objectifs et ressources nécessaires, mise en place de conditions optimales et gestion de projets
4. Expérimenter et évaluer les projets : test des solutions en conditions réelles, collecte de données et évaluations participatives
5. Capitaliser et diffuser : analyse des retours d’expérience, partage de bonnes pratiques
6. Valoriser les innovations : production de supports, présentation des projets lors d’ateliers et comités, information du public
Le Living Lab de l’Hospitalité accompagne les transformations des établissements, qu’elles soient d’ordre :
- organisationnel,
- pédagogique,
- technique et numérique,
- architectural,
- managérial.
Le Living Lab de l’Hospitalité travaille en étroite collaboration avec l’Unité de Recherche Clinique et Académique (URCA).
Les projets accompagnés par le Living Lab de l’Hospitalité
Projets Living Lab
| Thématique | Projet | Résumé | Avancement | Partenaire |
|---|---|---|---|---|
| Santé au travail | Maladie Chroniques Évolutives et cancer (MCE) | Accompagnement des salariés ayant une fragilité liée à la maladie ou au handicap, directement ou en tant qu’aidant. | En cours depuis 2025 | OETH Site pilote : Polyclinique Saint-Laurent à Rennes |
| Numérique et Technologique | Tiers Lieu Numérique JINNOV | Participation au tiers lieu dédié au développement des coopérations numériques en santé à l’échelle du territoire. | En cours 2023-2027 | CHU de Rennes, Centre Hospitalier Guillaume Régnier |
| L’habitat lieu de vie | Maisons Alzheimer | Conception d’une réponse d’habitat innovant au service des personnes âgées présentant des troubles neurodégénératifs. | En cours depuis 2023 | Département Côtes d’Armor, Ville de Quessoy |
| Transformation de l’offre médico-sociale d’accompagnement des EHPAD | Approche domiciliaire | Transformer le modèle d’accompagnement des personnes âgées hérité du milieu sanitaire, vers une approche domiciliaire. | En cours depuis 2025 | Living Lab Vieillissement et Vulnérabilité (LLV2) Site pilote : Maison Sainte-Anne à Tinténiac |
| Liberté d’aller et venir en EHPAD | Ouverture des Unités de Vie Protégées | Liberté d’aller et venir dans les unités de vie en garantissant sécurité et libertés fondamentales. | En cours depuis mi-2025 | Institut Mines Télécom Atlantique, JINNOV Site pilote : Maison de Moncontour Autres établissements : Résidence de Bain-de-Bretagne, Résidence du Prat (Pont-l’Abbé) |
| Transformation de l’offre médico-sociale d’accompagnement des EHPAD | Centre de Ressources Territorial (CRT) | Repositionner l’EHPAD comme un acteur clef dans l’accompagnement des parcours de vie des personnes âgées et de leurs aidants, au-delà du simple rôle d’hébergement. | En cours depuis 2018 | 7 CRT de l’Hospitalité : Maison de Moncontour, Maison Saint-Louis (Rennes), Résidence du Prat (Pont-l’Abbé), EHPAD de Baguer-Morvan, EHPAD d’Aix-en-Provence et Résidence de Plougastel |
| Numérique et Technologique | Association Breizh IA Santé | Membre du bureau de l’Association régionale sur l’éthique de l’IA en santé. | En cours depuis 2022 | EPSM Finistère Sud, Espace Éthique régional Bretagne, IFPS de Quimper, Numih France, Ethik IA |
| Numérique et Technologique | Oreille augmentée des soignants | Sécurisation des résidents en EHPAD grâce à la détection des chutes et autres situations de détresse la nuit. | En cours depuis 2025 | Site pilote : Maison de Moncontour |
| Transformation de l’offre médico-sociale d’accompagnement des EHPAD | Mission EHPAD | Mission d’accompagnement sur 3 domaines de transformation de l’EHPAD : les missions, les modes d’accompagnement et le management. | Terminé fin 2025 | Association Perrine Samson, Association Kergus, Association Lann Eol |
| Organisation du travail | Autonomie des équipes | Déployer de nouvelles organisations de travail favorisant l’autonomie des professionnels. | Terminé fin 2024 | AAP CNSA 4 services pilotes au sein des établissements : Maison Sainte-Anne à Tinténiac, Maison de Moncontour, Hôtel-Dieu de Pont-l’Abbé, Résidence la Fleur de Sel au Sel-de-Bretagne |
| Maintien en Emploi | VISIBLE | Démarche de Prévention des risques de TMS et de Maintien en Emploi pour la santé au travail par les dispositifs Innovants. | Terminé en juin 2024 | Appel à projet CLACT ARS Bretagne OETH · CARSAT · médecine du travail Site pilote : Hôtel-Dieu de Pont-l’Abbé |
| Numérique et Technologique | SCIOPP — Solutions Connectées Interopérables pour l’Optimisation des Pratiques Professionnelles | Analyse de l’activité de travail des soignants et intégration des outils de relève de données de santé. | Terminé en janvier 2024 | Appel à projet Agence Numérique en Santé – France 2023 Site pilote : Maison Sainte-Anne à Tinténiac |
| Numérique et Technologique | ACIA QVT | Impact du numérique sur la qualité de vie au travail. Le numérique au service de la coopération. | Terminé fin 2023 | ARACT Bretagne Site pilote : Établissement de Baguer-Morvan |
Projets de recherche
| Thématique | Titre | Promotion / investigation | Résumé court | Avancement | Promoteur |
|---|---|---|---|---|---|
| Coopération de recherche | Réseau de recherche rennais RCUBE | Consortium de recherche visant à soutenir et accompagner le développement des activités de recherche et mettre en œuvre deux programmes de recherche sur des thématiques d’intérêt commun : o L’utilisation des données massives et de l’IA dans le champ de la prise en charge des patients. o La recherche et l’évaluation sur les innovations en santé en s’appuyant sur l’apport des sciences humaines et sociales. |
En cours 2025-2029 | Centre Hospitalier Guillaume Régnier, CHU de Rennes | |
| Cardiologie | France-PFA | Investigation | Observatoire National des procédures d’exploration électrophysiologique et d’ablations : première cohorte nationale exhaustive utilisant la technologie électroporation (PFA : Pulsed Field Ablation) pour traiter les patients atteints de fibrillation auriculaire | En analyse | CHU de Rouen |
| Lymphologie | LO3D | Investigation | Evaluation d’un dispositif d’acquisition 3D pour tablette pour le suivi du volume d’un lymphœdème du membre supérieur ou inférieur. | En analyse | CHU de Brest |
| Intervention non Médicamenteuse | EQUIPAD | Investigation | Effets d’interventions non médicamenteuses sur le fonctionnement psychologique de résidents d’EHPAD : activités assistées par le cheval versus activités artistiques | En analyse | Université de Bretagne Occidentale |
| Cardiologie | France-PCI | Investigation | Observatoire national de cardiologie interventionnelle concernant tout patient pris en charge pour coronarographie ou angioplastie coronaire dans les centres participants à l’étude | En cours | Association France-PCI |
| Cardiologie | FRENCHSTORM | Investigation | Prise en charge de l’orage rythmique : cohorte prospective nationale française dont l’objectif est de créer une base de données nationale ayant pour but de récupérer des données médicales concernant les patients ayant présenté des troubles du rythme cardiaque répétitifs (dénommés « orage rythmique »), le traitement mis en œuvre et l’impact de cette prise en charge sur le devenir. | En cours | CHU de Rennes |
| Cardiologie | GRASP-HF | Investigation | Etude internationale. Recueil des données de la prise en charge des patients ayant une insuffisance cardiaque aigüe ou chronique en pratique courante (diagnostic, étiologie, comorbidités, traitements concomitants, thérapeutique, implant…) | En cours | ESC : European Society of Cardiology |
| Pneumologie | HIFAE | Investigation | Etude randomisée dont l’objectif est d’évaluer l’efficacité de l’oxygénothérapie à haut débit à domicile pour la réduction des exacerbations sévères de BPCO comparée à l’oxygénothérapie standard. | En cours | CHU de Rouen |
| Pneumologie | IPIAM | Investigation (Coordonnateur national) | Impact de la validation par le patient traité par PPC (Pression Positive Continue) pour apnée du sommeil des alertes transmises via les outils de télésuivi. Le télésuivi habituel sera comparé à une nouvelle approche dans laquelle le patient est impliqué dans la gestion de son traitement grâce à la collecte des constantes et à la notification d’alertes via des objets connectés (montre connectée + application mobile). | En cours | ASTEN Santé à Domicile |
| Oncologie | ONCOPL | Annuaire des essais cliniques en oncologie des Pays de la Loire | |||
| Lymphologie | PICO | Investigation | Etude pragmatique, multicentrique, prospective, randomisée et de supériorité de la performance du système de traitement des plaies par pression négative à usage unique PICO par rapport aux soins standards dans la prise en charge des ulcères de jambe veineux. | En cours | Laboratoire T. J. Smith & Nephew Ltd |
| Maintien de l’autonomie des personnes âgées | SEJOUR IMMERSIF | Promotion | Expérimenter et mesurer les impacts d’un séjour immersif en environnement domiciliaire aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer et apparentées. | En cours | DIREP, Juliette Reerink, PhD |
| Pneumologie | SOMNORISK | Investigation | Evaluation de la somnolence et du risque accidentel dans une population de patients à risque : une cohorte en soins courants. | En cours | CHU Grenoble Alpes |
| Gériatrie | VIVEVAL | Promotion | Scores gériatriques GIR, IADL, ADL, Rockwood et Charlson des résidents pris en charge dans le dispositif VIVAM et en EHPAD à l’Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve : évaluation et analyse comparative | En cours | Direction Innovation et Recherche de l’Hospitalité |
| Pneumologie | SLEEPOVEA | Investigation | Impact de la pression positive continue nocturne sur la survenue d’exacerbations aiguës de BPCO chez les patients présentant un Overlap Syndrome (OS) | Arrêt anticipé | CHU d’Angers |
| Cardiologie | MIDLINE | Promotion | Etude de la survenue d’évènements indésirables dans le cadre de la pose de Midline (voie d’abord vasculaire) au chevet de patients dans une unité de soins palliatifs. | En projet | Maison Nicodème, Nantes Dr CHARTIER |
| Cardiologie | BONFIRE | Investigation | Arrêt des béta-bloquants chez les patients présentant une insuffisance cardiaque avec fraction d’éjection normalisée | En projet | APHP-Paris |
| Pneumologie | IMPULSION | Investigation | Programme pilote national de dépistage du cancer du poumon | En projet | INCa (Institut national du Cancer) |
| Orthopédie | Arthroscopie du genou | Promotion | Réparation arthroscopique du ligament croisé antérieur : survie sans évènement ou révision d’une cohorte de 150 patients à un suivi minimal d’un an | En projet | Polyclinique Saint-Laurent – PSL Dr NAJIHI |
| Pneumologie | SUNCPAP | Investigation | Etude comparant polysomnographie et dispositif Sunrise apres Échec d’efficacité de la pression positive continue (PPC) chez des patients traités pour un syndrome d’apnées obstructives du sommeil (SAOS) | En projet | CHU Grenoble Alpes |
| Médecine générale | ALTERNACHUTE | Thèse de médecine / investigation | Expérimentation d’un modèle de consultation post chute standardisé et systématique chez les patients de plus de 70 ans : étude de faisabilité et de l’intérêt | Terminé juillet 2025 | CHU de Rennes |
| Gérontologie | PROPAGE 2 | Investigation | Pratiques d’accompagnement des proches de patients en phase agonique par une équipe interdisciplinaire | Terminé Publié | CHU de Bordeaux |
| Pneumologie | REMAP | Investigation | Suite de l’étude SUNSAS : étudier les bénéfices à long terme du traitement par PPC sur le sommeil des patients atteints de SAOS | Terminé | CHU Grenoble Alpes |
| Pneumologie | SUNSAS | Investigation | Diagnostic comparé de syndrome d’apnée du sommeil | Terminé | CHU Grenoble Alpes |
| Algologie | COMFORT | Investigation | Effet comparé d’une échelle de confort et d’une échelle numérique de douleur sur la consommation d’opiacés en salle de surveillance post interventionnelle | Terminé mai 2023 | CHU de Rennes |
| Soins palliatifs et fin de vie | Fin de vie des détenus | Promotion | Prise en charge palliative des détenus, étude au sein des unités hospitalières de soins interrégionales | Terminé Publication juin 2022 | USP de Bain de Bretagne Dr DOUMEIZEL |
Thèses et mémoire
| Doctorant | Mention du diplôme | Résumé court | Avancement | Université |
|---|---|---|---|---|
| Lucile MAUGENDRE | Thèse de Psychologie sociale et Génie des systèmes industriels | Conduite du changement de compétences dans un environnement de travail intégrant de nouvelles technologies – application par le Design à un territoire de santé | Début en 2025 | Université Rennes 2 – LP3C et Université de Lorraine – ERPI |
| Goulvena GALLIC | Thèse de Psychologie sociale | De l’unité hospitalière à la maison spécialisée : regards croisés et représentations sociales en soins palliatifs. | Début en 2023 | Université Bretagne Occidentale – LP3C |
| Perrie KABASHI | Thèse de médecine / investigation | Expérimentation d’un modèle de consultation post chute standardisé et systématique chez les patients de plus de 70 ans : étude de faisabilité et de l’intérêt | Terminé juillet 2025 | CHU de Rennes |
| Vincent VIBER | Mémoire Infirmier de Pratique Avancé | L’approche domiciliaire en établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes : influence sur l’activité des soignants | Soutenu le 24 juin 2025 | Université de Rennes |