Journée partenariat des usagers

Organisée le 19 septembre à Lamballe, la journée du partenariat usagers a rassemblé des représentants des usagers, des patients partenaires, des soignants et des bénévoles de l’Hospitalité. Elle était animée par Charlotte Bondu, chargée de mission partenariat en santé qui a récemment rejoint l’Hospitalité, Florence Morvan, directrice des soins, Francine Laigle, présidente du Comité des usagers et Blandine Gaigne, alternante. Cette rencontre a permis aux participants de mieux se connaître et de partager les projets menés dans les établissements en faveur de l’engagement des usagers. Si l’Hospitalité offre un terrain favorable, avec une attention particulière portée à l’usager, il reste néanmoins du chemin à parcourir pour passer de la collaboration au partenariat. Ensemble, les participants ont partagé la nécessité de sortir d’une approche où l’usager est passif pour en faire un acteur plein et entier, avec son expertise, avec les soignants.

La journée s’est conclue sur la constitution d’un groupe de travail pour l’élaboration d’une charte du partenariat usagers, qui vise à définir les objectifs, les moyens et le rôle de chacun des acteurs de cette démarche.