HSTV et le CISS Bretagne signent une convention de partenariat

Conformément à son projet stratégique 2016-2020 et suite à l’obtention du label national « Droits des usagers de la santé » en 2015, le groupe HSTV a engagé un partenariat avec le Collectif Interassociatif Sur la Santé (CISS) Bretagne*.

Afin de formaliser leur coopération, les deux partenaires ont signé une convention le 13 juillet dernier, dans laquelle ils s’engagent :

• à garantir l’expression des usagers au sein des établissements HSTV, ainsi que leur association aux choix d’équipements ou de travaux et aux parcours de soins qui les concernent ;
• à garantir la qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients et résidents en organisant, à l’attention de certains professionnels d’HSTV, des formations autour de l’accueil, de l’information et des droits des usagers ;
• et de manière générale, à favoriser la diffusion de l’information au sein de leurs structures respectives et auprès de leurs publics.

Des rencontres régulières sont d’ores et déjà programmées et un bilan annuel des actions menées conjointement sera réalisé.

*Le CISS Bretagne rassemble des associations intervenant dans le champ de la santé à partir des approches complémentaires de personnes malades et handicapées, de personnes âgées et retraitées, de consommateurs et de familles.